Последно ажурирање: 24.09.2026

Контролор	Друштво за производство, градежништво, трговија и услуги ДАСИНГ ПАРКЕТИ ДОО увоз-извоз Скопје
ЕДБ	MK4058013517315
Матичен број	6906842
Адреса	Борис Трајковски 82А, Скопје – Кисела Вода, Република Северна Македонија
Е-пошта за приватност	contact@dsparketi.mk

1. За оваа Политика

Оваа Политика објаснува како DS Wood Floors ги собира, користи, чува и заштитува личните податоци кога ја посетувате веб-страницата, креирате корисничка сметка, контактирате со нас или купувате производи и услуги.

Обработката се врши согласно со Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на РСМ“ бр. 42/20, 294/21 и последователните измени), како и другите важечки прописи.

2. Кои лични податоци може да ги обработуваме

• име и презиме;
• адреса за испорака и/или фактурирање;
• е-пошта и контактни податоци што сами ги внесувате;
• податоци за нарачки, купени производи, плаќања и испорака;
• податоци поврзани со рекламации, поврат и сервис;
• податоци од корисничката сметка и листите со желби/споредба, кога ги користите;
• содржина што ја испраќате преку контакт форма или е-пошта;
• IP адреса, тип на уред, прелистувач, технички логови и безбедносни податоци;
• поставки за колачиња и, само со соодветен правен основ, аналитички или маркетиншки податоци.

3. Цели и правни основи за обработка

Личните податоци ги обработуваме само кога постои соодветен правен основ. Во зависност од ситуацијата, обработката може да биде потребна за склучување и извршување договор, исполнување законска обврска, наш легитимен интерес или врз основа на ваша согласност.

• обработка, потврда и исполнување на нарачки;
• наплата, фактурирање и сметководствени обврски;
• организирање испорака или договорена услуга;
• комуникација за нарачки, рекламации и корисничка поддршка;
• управување со кориснички сметки;
• безбедност на веб-страницата, спречување измама и злоупотреба;
• исполнување даночни, сметководствени и други законски обврски;
• директен маркетинг и персонализација само кога за тоа постои соодветен правен основ;
• аналитика и подобрување на веб-страницата кога тоа е дозволено и, ако е потребно, со ваша согласност.

4. Платежни податоци

Кога плаќањето се врши преку банка или овластен давател на платежни услуги, податоците за картичката обично се внесуваат директно во системот на тој давател. DS Wood Floors не треба да ги прима или чува целосните податоци од платежната картичка освен ако тоа изречно не е предвидено со избраниот платежен модел и е законски дозволено.

5. Кому ги откриваме податоците

Податоците се споделуваат само во мера потребна за конкретната цел и може да бидат доставени до обработувачи и други приматели, како што се курирски и транспортни компании, банки и платежни оператори, сметководители, хостинг и IT даватели, даватели на е-пошта и корисничка поддршка, како и надлежни државни органи кога тоа го бара закон.

Кога трето лице обработува податоци во наше име, воспоставуваме соодветен договорен и организациски однос во согласност со применливите правила.

6. Пренос на податоци во други држави

Одредени cloud, аналитички, комуникациски или технички услуги може да вклучуваат обработка надвор од Република Северна Македонија. Кога таков пренос е применлив, се користи законски дозволен механизам и соодветни заштитни мерки.

7. Колку долго ги чуваме податоците

Податоците ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целта за која се собрани, како и во периодите што ги бараат даночните, сметководствените, потрошувачките и другите применливи прописи. Податоците потребни за правни барања може да се чуваат до истек на релевантните рокови за нивно остварување или одбрана.

Кога обработката се заснова исклучиво на согласност, престануваме со таквата обработка по нејзино повлекување, освен ако постои друг законски основ за продолжено чување.

8. Безбедност

Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита од неовластен пристап, загуба, злоупотреба, измена, откривање или уништување. Веб-страницата треба да користи безбеден HTTPS/TLS пренос и ограничен административен пристап. Сепак, ниеден интернет-систем не може да гарантира апсолутна безбедност.

9. Вашите права

Во согласност со законските услови, може да имате право на информација и пристап до личните податоци, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост, приговор на одредена обработка и повлекување на согласноста.

За остварување на правата пишете на contact@dsparketi.mk. Може да побараме дополнителни информации за разумна потврда на идентитетот пред да постапиме по барањето.

10. Право на поднесување барање до АЗЛП

Ако сметате дека обработката на вашите лични податоци не е во согласност со прописите, имате право да побарате заштита пред Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија, без да се ограничат другите достапни правни средства.

11. Маркетинг комуникации

Промотивни пораки испраќаме само кога постои соодветен правен основ. Кога комуникацијата се заснова на согласност, можете да се одјавите во секое време преку достапната опција за одјава или со порака до нас.

12. Колачиња и слични технологии

За неопходните, функционалните, аналитичките и маркетиншките колачиња важи посебната Политика за колачиња. Неопходните колачиња може да се користат за функциите што корисникот изречно ги бара, додека за колачињата што не се неопходни се применува механизам за претходна согласност кога тоа го бара закон.

13. Малолетни лица

Веб-продавницата не е наменета за намерно собирање лични податоци од деца без соодветен законски основ и потребните согласности. Ако дознаеме дека податоци биле собрани спротивно на закон, ќе преземеме соодветни мерки.

14. Измени на Политиката

Оваа Политика може да се ажурира поради законски, технички или деловни промени. Новата верзија ќе биде објавена на веб-страницата со датум на последно ажурирање.